Ключевые вопросы тренинга:
1-й день
1. Системный подход к управлению
Один из ключевых навыков руководителя – умение оценивать ситуацию и принимать решения исходя из приоритетов системы в целом. Решение, «правильное» с точки зрения одного подразделения (отдела, департамента), может оказаться далеко не самым лучшим, если его рассматривать исходя из позиций другого подразделения или с точки зрения компании в целом. Поэтому этот блок посвящен технологии анализа ситуации, основам системного подхода и оценке результатов принятых решений в долгосрочной перспективе.
2. Бизнес-процессы
Деятельность любой компании состоит из набора бизнес-процессов, в которые вовлечены сотрудники различных подразделений. От того, насколько отлажены эти бизнес-процессы, во многом зависит эффективность компании в целом, так как именно в процессе взаимодействия различных отделов и служб, как правило, возникает большое количество накладок и конфликтов.
2-й день
1. Постановка целей и работа с ними.
Компания должна достигать свои цели. Соответственно все элементы системы должны иметь общий вектор движения (а не каждый свой).
Для этого необходимы:
-
единое понимание существующих целей и задач (разное понимание целей означает то, что каждый фактически двигается в своем направлении)
-
ориентация всех участников команды на конечные (а не только на промежуточные) цели компании
2. Система планирования
Если разработаны стратегия и тактика достижения целей, важно чтобы они не остались на уровне идей, а были преобразованы в план конкретных действий – отцелей, стоящих передкомпаниейк целям подразделений, вплоть до задач каждого сотрудника иконкретных мероприятий.
Когда есть понимание что и зачем необходимо делать в каждую минуту, то и управление процессом достижения целей можно осуществлять более эффективно.
3-й день
1. Система ключевых показателей
В любой момент руководитель компании должен иметь возможность оценить текущее состояние бизнеса. Для этого создаётся система ключевых показателей, которая позволяет оценивать эффективность работы компании в целом, работу каждого подразделения и конкретного сотрудника.
Система показателей включает:
-
финансовые показатели
-
показатели, характеризующие взаимоотношения с клиентами и положение компании и продукта на рынке
-
эффективность бизнес-процессов
-
качество работы с персоналом
2. Мотивация и управление персоналом
Чтобы компания работала максимально эффективно, каждый из ее сотрудников должен в достаточной степени быть мотивирован выполнять свою работу наилучшим образом.
Однако система мотивации не может существовать сама по себе. Система мотивации становится эффективной только тогда, когда она привязана:
-
к целям компании, подразделения, конкретного сотрудника
-
к бизнес-процессам
-
к системе ключевых показателей
Поэтому во время тренинга вопросы мотивации будут рассматриваться в рамках использования основных управленческих технологий: системы планирования, системы бизнес-процессов и системы сбалансированных показателей.
____________________________________________________
Тренинг содержит большие блоки практической работы. Каждая из технологий будет прорабатываться на практике применительно к существующей ситуации в компании.
ВЕДУЩИЙ ТРЕНИНГА:
Алекс Сухов - В бизнесе с 1993
года. Руководил компаниями разной величины (от 10 до 900 чел). Сейчас -
Управляющий группы компаний «Интеллект Инвест», руководитель проекта «Арендный Бизнес».
Убеждён, что проводить семинар по управлению
имеет моральное и профессиональное право только действующий управленец, а не
консультант-теоретик.
Чтобы лучше понять идеологию семинара, почитайте несколько заметок его
автора:
«Волшебные
Ингредиенты Лояльности Сотрудников»
«Чем опасны правильные
сотрудники?»
«Что делает
нас суперэффективными?»
Шаманские
танцы на тему «Командообразование»
Среди клиентов компании «Интеллект Инвест Консалтинг»:
«Сименс Билдинг Технолоджиз», «3D-дисплей»,
Дистрибуторская компания «Лидер Прайс», Группа компаний «Телеком
Сервис», Фабрика мягкой мебели и штор «GRUPPO 396», Внешнеторговая
фирма «Энергия», “MDC-Personnel”, агентство недвижимости «Кутузовский
проспект», компания «Mungo», фабрика мебели «Эльт», «Апекс», Кадровое
объединение «Метрополис», сеть автосалонов «PEUGEOT», КА «Империя
Кадров», Издательский Дом Гребенникова, компания «Эй Си-груп», фабрика
мебели «Ангстрем», Группа компаний «Воробьёвы горы», «Алго», Кировский
завод по обработке цветных металлов, фирма «Пакт», компания
«Петроспек», «Ростокино-Лада», «Биомастер», «Статус Фаст», «Вятка-ЦУМ»,
Mercury, «Факро», ЗАО "Хабаровская фармация", ТД «Русьимпорт»,
«Пивоварни Ивана Таранова», Зеленогорский Электрохимический завод, SAS,
«Волга-Телеком», НПО «МИР»,… и др.
Все вопросы, относительно корпоративного обучения в Вашей компании можно задать по телефону (495) 749 20 70 или по e-mail
