Ближайшие семинары

Версия для печати

Москва

21 - 22 октября

ОПЕРАТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Как повысить КПД компании?

Семинар-тренинг для Руководителей Компаний и Руководителей Подразделений

Слово "кризис" стало уже привычным в нашем лексиконе... Меняет ли это что-нибудь в вопросах управления компанией?

Ведь кого-то кризис уже затронул очень серьёзно (строителей, ритейл, финансистов, например). Кого-то - в меньшей степени. Но почти все начали как-то суетиться. Кто-то сокращает персонал, кто-то начинает на всём экономить.

Однако в бизнесе выигрывают не самые экономные. Побеждают самые эффективные.

Поэтому сейчас, возможно, самое время резко повысить эффективность работы вашей системы.

Что для этого нужно?

Сосредоточиться на 4-х основных зонах внимания (соответственно, используя 4 ключевые технологии управления):

.

1. Цели

У каждой компании есть цели (по крайней мере, хотелось бы в это верить).

Совсем здорово, когда эти цели взяты не с потолка («А давайте-ка в этом году поставим план на 30% больше, чем в прошлом!»), а отражают реальные рыночные перспективы компании (как формулировать цели на основе анализа рынка и своих возможностей на нём - отдельный вопрос семинара).

Однако сформулировать цели недостаточно. Гораздо важнее сделать так, чтобы они достигались и этот процесс был управляемым.

Изучаемая технология: система планирования, построение цепочки целей

Как сделать так, чтобы была чёткая связь между целями компании и тем чем РЕАЛЬНО занимаются подразделения и сотрудники.

От целей, стоящих перед компанией к целям подразделений, вплоть до задач каждого сотрудника и конкретных мероприятий.

.

2. Бизнес-процессы

Бизнес-процессы - это кровеносная система компании. Она должна быть в идеальном порядке.

Увы, у большинства компаний это не совсем так. Отдел продаж «не дружит» с производством (если нет производства, - с отделом закупок), производство хронически «не дружит» с отделом маркетинга. Отдел маркетинга активно «не дружит» с бухгалтерией и с теми же продажниками.

Бухгалтерия вообще ни с кем «не дружит» (а зачем, собственно, они же БУХГАЛТЕРИЯ!).

И дело не в том, что в этой системе кто-то «плохой» или «несознательный». Просто нет чётких правил игры.

Задача любого бизнеса - продавать свои товары или услуги. В процессе выполнения этой ГЛАВНОЙ задачи рождаются бизнес-процессы. Оценивать их качество можно только с точки зрения эффективности выполнения этой задачи.

Только вот часть подразделений и сотрудников об этом просто не догадываются.

Изучаемая технология: построение и прописание бизнес-процессов

Как выстроить бизнес-процессы в соответствии с задачами компании и замотивировать все элементы системы (сотрудников и подразделения) играть по этим правилам.

3. Система ключевых показателей

В любой момент руководитель компании должен иметь возможность оценить текущее состояние своего бизнеса или подразделения по ограниченному набору показателей. Не по 328 разрозненным индикаторам, а по нескольким действительно КЛЮЧЕВЫМ показателям.

Откуда они возьмутся? Из целей компании/подразделения. Технологии перевода целей и стратегии компании в набор ключевых показателей посвящён этот блок семинара.

Изучаемая технология: система ключевых показателей, которая позволяет в любой момент времени оценивать эффективность работы компании в целом, работу каждого подразделения и конкретного сотрудника.

.

4. Мотивация

Мотивация - это горючее системы управления.

Однако не бывает плохой или хорошей системы мотивации. Можно построить «правильную» и «продвинутую» систему мотивации, которая абсолютно не будет работать.

Система мотивации даёт результаты только тогда, когда жёстко привязана к ЦЕЛЯМ и БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМ. Иначе сотрудники будут зарплату «получать», а не «зарабатывать».

Изучаемая технология: система мотивации, привязанная к бизнес-процессам и целям:

• Как оплачивать только конкретные результаты работы, а не платить сотрудникам за сам факт прихода в офис (вопрос весьма актуальный в наше непростое время, не так ли?)
  

• Что считать «результатом» и как его оценивать?

Этот тренинг - результат наших многолетних поисков оптимальной системы управления для нашего собственного бизнеса. Так как мы имеем проекты в совершенно разных отраслях, нам всегда хотелось выстроить ПРОСТУЮ систему, позволяющую мгновенно понимать состояние компании или подразделения. Систему, которая бы позволила добиться максимальной результативности каждого сотрудника и каждого отдела.

Большинство существующих управленческих инструментов (например, для прописания бизнес-процессов или составления Balanced Scorecard) - громоздки, неоправданно сложные и оторванные от реальности. 

В течение многих лет мы выстраивали систему свободную от ненужной заумности и удобную в ежедневном использовании. И на этом тренинге мы будем разбирать только те технологии, которые мы сами используем на практике, которые реально работают и которые можно легко внедрить у себя в компании безо всяких "продвинутых" консультантов.

На этот семинар распространяется наша 100% гарантия - если пройденное обучение не оправдает ваших ожиданий, - мы вернём вам деньги в полном объёме без всяких вопросов (правда, таких просьб за всё время проведения этой программы пока ни разу не поступало).

Ведущий семинара:

Алекс Сухов - В бизнесе с 1993 года. Руководил компаниями разной величины (от 10 до 900 чел). Сейчас - Управляющий группы компаний «Интеллект Инвест», руководитель проекта «Арендный Бизнес».

Убеждён, что проводить семинар по управлению имеет моральное и профессиональное право только действующий управленец, а не консультант-теоретик.

Чтобы лучше понять идеологию семинара, почитайте несколько заметок его автора:

«Волшебные Ингредиенты Лояльности Сотрудников»

«Чем опасны правильные сотрудники?»

«Что делает нас суперэффективными?»

Шаманские танцы на тему «Командообразование»

---